Pour pouvoir configurer ou activer l'authentification multifacteur sur votre compte utilisateur, vous devez déjà être connecté à Cantook Hub.

Pour activer l'authentification multifacteur par SMS, il suffit de fournir à Cantook Hub le numéro de téléphone que vous désirez utiliser, puis de le valider.

Confidentialité

Ce numéro de téléphone ne sera utilisé par De Marque à aucune autre fin que l'authentification multifacteur.


  1. Allez à la section Profil > Utilisateurs
  2. Cliquez sur l'icône de crayon à droite du nom d'utilisateur
  3. Cliquez sur l'onglet Sécurité
  4. Cliquez sur le bouton Activer l'authentification multifacteur par SMS

  5. Entrez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez recevoir les messages texte (incluant le code du pays)

    Il doit s'agir d'un numéro de téléphone cellulaire, et non d'une ligne fixe.


  6. Cliquez sur le bouton Envoyer un code de vérification par SMS. La plateforme envoie un message texte contenant un code de vérification de 6 chiffres

  7. Une fois le code de vérification reçu, entrez-le dans le champ Code de vérification reçu par SMS

    Les codes de vérification envoyés par SMS sont valides pour une durée de 10 minutes. Passé cette période, vous devez demander l'envoi d'un nouveau code.

  8. Cliquez sur le bouton Activer. Le mode d'authentification est maintenant activé pour votre compte. La plateforme affiche une page contenant 16 codes de secours

    Conservez ces codes de secours en lieu sûr, dans un logiciel de gestion de mots de passe: ils sont le seul moyen de vous connecter à votre compte si vous n'avez pas accès à votre téléphone au moment d'ouvrir une session sur Cantook Hub.


L'authentification multifacteur prend effet immédiatement. À chaque nouvelle ouverture de session, Cantook Hub vous demandera d'entrer le code de vérification que vous aurez reçu par SMS.

Modifier le numéro de téléphone

Si vous avez déjà activé l'authentification multifacteur par SMS et que vous souhaitez modifier le numéro de téléphone utilisé par ce mode d'authentification, procédez de la façon suivante.

  1. Allez à la section Profil > Utilisateurs
  2. Cliquez sur l'icône de crayon à droite du nom d'utilisateur
  3. Cliquez sur l'onglet Sécurité
  4. Cliquez sur le bouton Modifier le numéro de téléphone
  5. Entrez le nouveau numéro de téléphone auquel vous souhaitez recevoir les messages texte 
  6. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à la plateforme
  7. Cliquez sur le bouton Envoyer un code de vérification par SMS. La plateforme envoie un message texte contenant un code de vérification de 6 chiffres

  8. Entrez le code reçu dans le champ Code de vérification reçu par SMS

  9. Cliquez sur le bouton Activer

La modification prend effet immédiatement. Le code de vérification sera dorénavant envoyé exclusivement au nouveau numéro de téléphone.

Vous ne pouvez pas désactiver totalement l'authentification multifacteur. Tout au plus, si vous avez activé les deux modes d'authentification, il vous est possible de désactiver l'un ou l'autre, mais pas les deux. Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, veuillez contacter le service d'assistance technique (aide@demarque.com) ou votre gestionnaire de compte.