Les codes de secours sont à usage unique, et donnent accès à votre compte en remplaçant l'étape du second facteur d'authentification.
Veuillez conserver ces codes de secours en lieu sûr, sur un support autre que celui que vous utilisez pour accéder à l'entrepôt numérique (ordinateur et/ou appareil mobile). Ces codes doivent être accessibles en cas de perte, de bris ou de vol de vos outils de travail informatiques habituels.
Vous pouvez aussi les consulter et les gérer en tout temps dans la section Profil > Sécurité.
La plateforme autorise un maximum de 16 codes de secours. Si vous avez utilisé des codes de secours, vous pouvez faire générer de nouveaux codes, jusqu'à concurrence de 16, en cliquant sur le bouton Générer des codes de secours.
Pour utiliser un code de secours durant le processus de connexion à Cantook Hub, procédez de la façon suivante:
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, (ou utilisez un lien de connexion reçu par courriel).
À l'étape de l'authentification multifacteur, cliquez sur Utiliser un code de secours.
Entrez un de vos 16 codes de secours, puis cliquez sur Continuer pour accéder à votre compte.
