Message d'erreur: E_AUT_USER_ALREADY_ REGISTERED

Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui a déjà été ouvert avec un appareil autorisé, sur un appareil qui n'est pas autorisé. Si vous tentez d'ouvrir le même livre sur deux appareils différents, assurez-vous qu'ils sont tous deux autorisés avec le même identifiant Adobe.

Message d'erreur: E_BAD_LOAN _ID

Ce message apparaît parfois lors du retour d'un emprunt. Il s'agit d'un bogue de la version 2 d'Adobe Digital Editions. Il vous faudra attendre l'échéance de la période de prêt pour que le livre soit retourné. Notez que le problème n'affecte pas systématiquement tous les retours.

Message d'erreur: E_LIC_ALREADY_RETURNED

Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui a été retourné. Si vous voulez l'ouvrir, vous devez l'emprunter à nouveau.

Message d'erreur: E_ADEPT_IO

Une erreur est survenue pendant le téléchargement du livre numérique. Tentez à nouveau d'ouvrir le fichier URLLink.acsm.

Message d'erreur: E_ADEPT_DATABASE

Ce message d'erreur indique un problème de communication entre votre ordinateur et l'entrepôt où sont stockés les livres de Pretnumerique.ca. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.

Message d'erreur: E_ADEPT_TIMEOUT

Ce message d'erreur indique un problème de communication entre votre ordinateur et l'entrepôt où sont stockés les livres de Pretnumerique.ca. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions. Si l'erreur persiste, il se peut que l'entrepôt numérique soit temporairement inactif. Attendez quelques minutes et réessayez d'ouvrir le livre.

Message d'erreur: E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED

Cette erreur se produit lorsqu'un ou plusieurs des paramètres de votre ordinateur, tels que l'heure de l'horloge, la date ou le fuseau horaire, sont incorrects. Vérifiez ces paramètres, puis redémarrez Adobe Digital Editions.

Message d'erreur: E_URLLINK_NO_DISTRIBUTION_RIGHTS

Cette erreur indique un problème avec le fichier du livre numérique. Ce n'est pas une erreur de votre part. Veuillez signaler le problème à votre bibliothèque.

Message d'erreur: E_ADEPT_NO_TOKEN

Cette erreur indique un problème avec le fichier du livre numérique. Ce n'est pas une erreur de votre part. Veuillez signaler le problème à votre bibliothèque.

Message d'erreur: E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

Vous tentez d'ouvrir un livre numérique qui a déjà été ouvert avec un appareil autorisé avec un autre identifiant Adobe, ou sur un appareil qui n'est pas autorisé. Si vous tentez d'ouvrir le même livre sur deux appareils différents, assurez-vous qu'ils sont tous deux autorisés avec le même identifiant Adobe.

Message d'erreur: E_LIC_LICENCE_SIGN_ERROR

Cette erreur indique un problème avec le fichier du livre numérique. Ce n'est pas une erreur de votre part. Veuillez signaler le problème à votre bibliothèque.

Message d'erreur: E_ADEPT_CORE_DECRYPT_LICENSE_KEY

Ce message d'erreur est causé par une incompatibilité entre la version 3 d'Adobe Digital Editions et les livres de  Pretnumerique.ca. Pour résoudre le problème, il vous faut réinstaller la version 2 d'Adobe Digital Editions.

Message d'erreur: Error contacting authentication server.

Ce message d'erreur indique généralement que la connexion Internet ne fonctionne pas. Vérifiez que votre connexion Internet est active et qu'aucun programme, tel qu'un anti-virus ou un pare-feu, ne bloque la connexion d'Adobe Digital Editions.

Message d'erreur: None of the requested vouchers could be obtained.

Une erreur est survenue pendant le téléchargement du livre numérique. Tentez à nouveau d'ouvrir le fichier URLLink.acsm.

Message d'erreur: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12

Cette erreur indique un problème avec votre application ou appareil de lecture. Tentez de désinstaller et réinstaller votre application, puis d'autoriser votre ID Adobe à l'application de nouveau.

Message d'erreur: Error! Check Activation Erreur

Cela signifie généralement que l’autorisation de l'appareil est endommagée. Pour résoudre le problème, il faut appuyer, dans Adobe Digital Editions, sur la combinaison de touches Ctrl + Maj + D sur Windows et Commande + Alt + Esc sur Mac et supprimer l'autorisation ADE de l'ordinateur. Ensuite, redémarrer le programme et renseigner de nouveau l'autorisation dans ADE.