- Acceso y cuenta del usuario
- Cometí un error en mi dirección de correo electrónico al registrarme. ¿Cómo puedo cambiarla?
- Cuando intento acceder a mi cuenta, recibo el mensaje de error «Acceso denegado».
- ¿La dirección de correo electrónico de mi cuenta debe ser la misma que la de mi ID de Adobe?
- ¿Necesito estar inscrito en la biblioteca para pedir prestado contenido?
- ¿Por qué me piden una dirección de correo electrónico cuando accedo a la plataforma por primera vez? ¿Es confidencial?
- ¿Qué hacer si he olvidado mi número de usuario o mi contraseña?
- ¿Cuánto dura el préstamo de audiolibros?
- ¿Debo iniciar sesión con mi cuenta de Adobe?
- ¿Necesito una conexión a Internet?
- ¿Puedo devolver el audiolibro antes de la fecha de vencimiento del préstamo? ¿Cómo puedo hacerlo?
- ¿Qué aplicación de lectura debo usar?
- ¿Qué dispositivos puedo utilizar?
- ¿Recuerda el lector mi progreso, por ejemplo, si estoy en el capítulo 4?
- ¿Estoy obligado a crear un ID de Adobe?
- He alcanzado mi límite de dispositivos autorizados con mi ID de Adobe. ¿Cómo puedo reinicializar mis activaciones?
- I reached the maximum of allowed authorizations with my Adobe ID. How can I reset my authorizations?
- He perdido mi ID de Adobe o mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
- ¿Puedo convertir un libro digital protegido digitalmente en otro formato?
- ¿Puedo eliminar la protección digital del libro?
- ¿Puedo usar el mismo identificador de Adobe con varios dispositivos o aplicaciones?
- ¿Qué es un ID de Adobe?
- ¿Qué es un seguro de DRM?
- ¿Todos los libros digitales tienen protección digital?
- ¿Cuál es la diferencia entre un lector de libros y una tablet?
- No tengo un dispositivo de lectura electrónico, ni un lector de libros ni una tablet. ¿Es necesario para leer libros digitales?
- I don't have an e-reading device, such as an e-reader or a tablet. Can I still read ebooks?
- ¿Por qué no puedo abrir el PDF que tomé prestado con Adobe Reader?
- ¿Qué aplicación debo instalar para abrir contenido digital en mi tablet o teléfono?
- ¿Qué debo hacer si al reenviar una publicación a mi eReader Kobo se produce un error?
- ¿Qué lectores y tabletas son compatibles con los libros digitales y resto de contenido digital de la plataforma?
- Which e-readers and tablets are compatible with the platform's ebooks?
- ¿Cuál es la diferencia entre los formatos EPUB y PDF?
- El libro digital que tomé prestado no es un archivo PDF o EPUB. Se llama ACSM. ¿Qué es este archivo? ¿Con qué software debo abrirlo?
- The ebook I downloaded is not a PDF or EPUB file, but an ACSM file. What is it, and what software should I use to open it?
- Muchos libros digitales aparecen ya prestados. ¿Puedo limitar la búsqueda a los libros disponibles?
- ¿Por qué algunos libros digitales disponibles en el mercado no están disponibles en la plataforma?
- ¿Por qué algunos libros sólo están disponibles en formato EPUB y otros sólo en formato PDF? ¿Por qué a veces están disponibles en ambos formatos? ¿Cuál debo elegir?
- ¿Cuánto dura el préstamo de un título?
- ¿Cuántos libros puedo pedir prestado y reservar en total?
- ¿Debo estar conectado a Internet para leer un libro digital?
- He descargado dos veces un libro digital y ahora aparece duplicado en mi biblioteca. ¿Cuentan estos dos ejemplares como dos préstamos?
- La plataforma me dice que tengo una reserva ahora disponible para el préstamo. Sin embargo, no puedo descargar el libro.
- ¿Por qué recibo un mensaje de correo electrónico cuando tomo prestado un libro de la plataforma?
- ¿Por qué tengo que esperar a que esté disponible una copia para pedirla prestada? Ya que es un archivo digital, ¿no podrían prestarlo a varios usuarios al mismo tiempo?
- ¿Puedo pedir libros a distancia o tengo que estar en mi biblioteca?
- ¿Puedo pedir prestado un libro digital directamente desde mi lector de libros?
- ¿Puedo pedir prestados libros digitales cuando estoy fuera del país?
- ¿Puedo renovar mi préstamo?
- ¿Qué es un libro «cronodegradable»?
- Si no he terminado un libro digital cuando llega la caducidad el préstamo, ¿puedo pedirlo prestado de nuevo?
- Abrir un libro
- When I download an ebook on my computer, it doesn't open with the right program. How do I change the default program for ebooks?
- El libro que tomé prestado y descargué en Adobe Digital Editions no se puede transferir a mi lector de libros. Aparece un mensaje de error que indica un problema de autorización que impide abrir el archivo. ¿Cómo puedo corregir el problema?
- Mensaje de error: ¡Ups! No se pudo abrir este documento. Este documento está protegido por la Gestión de Derechos Digitales (DRM) de Adobe no se puede abrir con su ID de Adobe. Inicie sesión con el ID de Adobe autorizado e inténtelo de nuevo.
- Tengo varias aplicaciones de lectura instaladas en mi tablet. ¿Con cuál abro el libro que acabo de tomar prestado?
- Cuando hago clic en el botón Descargar el libro, no ocurre nada.
- Cuando intento descargar un libro digital, obtengo el mensaje de error "La activación del préstamo ha fallado. Inténtelo de nuevo en unos minutos."
- No recibí un correo electrónico de confirmación en los 15 minutos siguientes al préstamo.
- ¿Cómo puedo reservar un libro digital?
- ¿Cómo sabré cuándo estará disponible el libro que he reservado?
- ¿Cuánto tiempo tengo para confirmar un libro digital que he reservado?
- ¿Dónde puedo ver la lista de libros que he reservado?
- ¿Hay coste a mi cuenta si no tomo prestado un libro digital que he reservado?
- He borrado mi libro digital de mi dispositivo, pero en mi cuenta, el préstamo siempre aparece como activo. ¿Cómo puedo devolverlo?
- I delete an ebook from my device, but the loan still appears as active in my account. How can I return the book?
- ¿Por qué la fecha de disponibilidad del libro que he reservado varía de vez en cuando?
- ¿Puedo cancelar una reserva de libro digital?
- ¿Puedo devolver un libro antes de la fecha límite?
- ¿Se contabilizan las reservas disponibles para el préstamo dentro del límite de reservas?
- Acceso y cuenta del usuario
- Cometí un error en mi dirección de correo electrónico al registrarme. ¿Cómo puedo cambiarla?
- Cuando intento acceder a mi cuenta, recibo el mensaje de error «Acceso denegado».
- ¿La dirección de correo electrónico de mi cuenta debe ser la misma que la de mi ID de Adobe?
- ¿Necesito estar inscrito en la biblioteca para pedir prestado contenido?
- ¿Por qué me piden una dirección de correo electrónico cuando accedo a la plataforma por primera vez? ¿Es confidencial?
- ¿Qué hacer si he olvidado mi número de usuario o mi contraseña?
- ¿Cuánto dura el préstamo de audiolibros?
- ¿Debo iniciar sesión con mi cuenta de Adobe?
- ¿Necesito una conexión a Internet?
- ¿Puedo devolver el audiolibro antes de la fecha de vencimiento del préstamo? ¿Cómo puedo hacerlo?
- ¿Qué aplicación de lectura debo usar?
- ¿Qué dispositivos puedo utilizar?
- ¿Recuerda el lector mi progreso, por ejemplo, si estoy en el capítulo 4?
- ¿Estoy obligado a crear un ID de Adobe?
- He alcanzado mi límite de dispositivos autorizados con mi ID de Adobe. ¿Cómo puedo reinicializar mis activaciones?
- I reached the maximum of allowed authorizations with my Adobe ID. How can I reset my authorizations?
- He perdido mi ID de Adobe o mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
- ¿Puedo convertir un libro digital protegido digitalmente en otro formato?
- ¿Puedo eliminar la protección digital del libro?
- ¿Puedo usar el mismo identificador de Adobe con varios dispositivos o aplicaciones?
- ¿Qué es un ID de Adobe?
- ¿Qué es un seguro de DRM?
- ¿Todos los libros digitales tienen protección digital?
- ¿Cuál es la diferencia entre un lector de libros y una tablet?
- No tengo un dispositivo de lectura electrónico, ni un lector de libros ni una tablet. ¿Es necesario para leer libros digitales?
- I don't have an e-reading device, such as an e-reader or a tablet. Can I still read ebooks?
- ¿Por qué no puedo abrir el PDF que tomé prestado con Adobe Reader?
- ¿Qué aplicación debo instalar para abrir contenido digital en mi tablet o teléfono?
- ¿Qué debo hacer si al reenviar una publicación a mi eReader Kobo se produce un error?
- ¿Qué lectores y tabletas son compatibles con los libros digitales y resto de contenido digital de la plataforma?
- Which e-readers and tablets are compatible with the platform's ebooks?
- ¿Cuál es la diferencia entre los formatos EPUB y PDF?
- El libro digital que tomé prestado no es un archivo PDF o EPUB. Se llama ACSM. ¿Qué es este archivo? ¿Con qué software debo abrirlo?
- The ebook I downloaded is not a PDF or EPUB file, but an ACSM file. What is it, and what software should I use to open it?
- Muchos libros digitales aparecen ya prestados. ¿Puedo limitar la búsqueda a los libros disponibles?
- ¿Por qué algunos libros digitales disponibles en el mercado no están disponibles en la plataforma?
- ¿Por qué algunos libros sólo están disponibles en formato EPUB y otros sólo en formato PDF? ¿Por qué a veces están disponibles en ambos formatos? ¿Cuál debo elegir?
- ¿Cuánto dura el préstamo de un título?
- ¿Cuántos libros puedo pedir prestado y reservar en total?
- ¿Debo estar conectado a Internet para leer un libro digital?
- He descargado dos veces un libro digital y ahora aparece duplicado en mi biblioteca. ¿Cuentan estos dos ejemplares como dos préstamos?
- La plataforma me dice que tengo una reserva ahora disponible para el préstamo. Sin embargo, no puedo descargar el libro.
- ¿Por qué recibo un mensaje de correo electrónico cuando tomo prestado un libro de la plataforma?
- ¿Por qué tengo que esperar a que esté disponible una copia para pedirla prestada? Ya que es un archivo digital, ¿no podrían prestarlo a varios usuarios al mismo tiempo?
- ¿Puedo pedir libros a distancia o tengo que estar en mi biblioteca?
- ¿Puedo pedir prestado un libro digital directamente desde mi lector de libros?
- ¿Puedo pedir prestados libros digitales cuando estoy fuera del país?
- ¿Puedo renovar mi préstamo?
- ¿Qué es un libro «cronodegradable»?
- Si no he terminado un libro digital cuando llega la caducidad el préstamo, ¿puedo pedirlo prestado de nuevo?
- Abrir un libro
- When I download an ebook on my computer, it doesn't open with the right program. How do I change the default program for ebooks?
- El libro que tomé prestado y descargué en Adobe Digital Editions no se puede transferir a mi lector de libros. Aparece un mensaje de error que indica un problema de autorización que impide abrir el archivo. ¿Cómo puedo corregir el problema?
- Mensaje de error: ¡Ups! No se pudo abrir este documento. Este documento está protegido por la Gestión de Derechos Digitales (DRM) de Adobe no se puede abrir con su ID de Adobe. Inicie sesión con el ID de Adobe autorizado e inténtelo de nuevo.
- Tengo varias aplicaciones de lectura instaladas en mi tablet. ¿Con cuál abro el libro que acabo de tomar prestado?
- Cuando hago clic en el botón Descargar el libro, no ocurre nada.
- Cuando intento descargar un libro digital, obtengo el mensaje de error "La activación del préstamo ha fallado. Inténtelo de nuevo en unos minutos."
- No recibí un correo electrónico de confirmación en los 15 minutos siguientes al préstamo.
- ¿Cómo puedo reservar un libro digital?
- ¿Cómo sabré cuándo estará disponible el libro que he reservado?
- ¿Cuánto tiempo tengo para confirmar un libro digital que he reservado?
- ¿Dónde puedo ver la lista de libros que he reservado?
- ¿Hay coste a mi cuenta si no tomo prestado un libro digital que he reservado?
- He borrado mi libro digital de mi dispositivo, pero en mi cuenta, el préstamo siempre aparece como activo. ¿Cómo puedo devolverlo?
- I delete an ebook from my device, but the loan still appears as active in my account. How can I return the book?
- ¿Por qué la fecha de disponibilidad del libro que he reservado varía de vez en cuando?
- ¿Puedo cancelar una reserva de libro digital?
- ¿Puedo devolver un libro antes de la fecha límite?
- ¿Se contabilizan las reservas disponibles para el préstamo dentro del límite de reservas?
- Acceso y cuenta del usuario
- Cometí un error en mi dirección de correo electrónico al registrarme. ¿Cómo puedo cambiarla?
- Cuando intento acceder a mi cuenta, recibo el mensaje de error «Acceso denegado».
- ¿La dirección de correo electrónico de mi cuenta debe ser la misma que la de mi ID de Adobe?
- ¿Necesito estar inscrito en la biblioteca para pedir prestado contenido?
- ¿Por qué me piden una dirección de correo electrónico cuando accedo a la plataforma por primera vez? ¿Es confidencial?
- ¿Qué hacer si he olvidado mi número de usuario o mi contraseña?
- ¿Cuánto dura el préstamo de audiolibros?
- ¿Debo iniciar sesión con mi cuenta de Adobe?
- ¿Necesito una conexión a Internet?
- ¿Puedo devolver el audiolibro antes de la fecha de vencimiento del préstamo? ¿Cómo puedo hacerlo?
- ¿Qué aplicación de lectura debo usar?
- ¿Qué dispositivos puedo utilizar?
- ¿Recuerda el lector mi progreso, por ejemplo, si estoy en el capítulo 4?
- ¿Estoy obligado a crear un ID de Adobe?
- He alcanzado mi límite de dispositivos autorizados con mi ID de Adobe. ¿Cómo puedo reinicializar mis activaciones?
- I reached the maximum of allowed authorizations with my Adobe ID. How can I reset my authorizations?
- He perdido mi ID de Adobe o mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
- ¿Puedo convertir un libro digital protegido digitalmente en otro formato?
- ¿Puedo eliminar la protección digital del libro?
- ¿Puedo usar el mismo identificador de Adobe con varios dispositivos o aplicaciones?
- ¿Qué es un ID de Adobe?
- ¿Qué es un seguro de DRM?
- ¿Todos los libros digitales tienen protección digital?
- ¿Cuál es la diferencia entre un lector de libros y una tablet?
- No tengo un dispositivo de lectura electrónico, ni un lector de libros ni una tablet. ¿Es necesario para leer libros digitales?
- I don't have an e-reading device, such as an e-reader or a tablet. Can I still read ebooks?
- ¿Por qué no puedo abrir el PDF que tomé prestado con Adobe Reader?
- ¿Qué aplicación debo instalar para abrir contenido digital en mi tablet o teléfono?
- ¿Qué debo hacer si al reenviar una publicación a mi eReader Kobo se produce un error?
- ¿Qué lectores y tabletas son compatibles con los libros digitales y resto de contenido digital de la plataforma?
- Which e-readers and tablets are compatible with the platform's ebooks?
- ¿Cuál es la diferencia entre los formatos EPUB y PDF?
- El libro digital que tomé prestado no es un archivo PDF o EPUB. Se llama ACSM. ¿Qué es este archivo? ¿Con qué software debo abrirlo?
- The ebook I downloaded is not a PDF or EPUB file, but an ACSM file. What is it, and what software should I use to open it?
- Muchos libros digitales aparecen ya prestados. ¿Puedo limitar la búsqueda a los libros disponibles?
- ¿Por qué algunos libros digitales disponibles en el mercado no están disponibles en la plataforma?
- ¿Por qué algunos libros sólo están disponibles en formato EPUB y otros sólo en formato PDF? ¿Por qué a veces están disponibles en ambos formatos? ¿Cuál debo elegir?
- ¿Cuánto dura el préstamo de un título?
- ¿Cuántos libros puedo pedir prestado y reservar en total?
- ¿Debo estar conectado a Internet para leer un libro digital?
- He descargado dos veces un libro digital y ahora aparece duplicado en mi biblioteca. ¿Cuentan estos dos ejemplares como dos préstamos?
- La plataforma me dice que tengo una reserva ahora disponible para el préstamo. Sin embargo, no puedo descargar el libro.
- ¿Por qué recibo un mensaje de correo electrónico cuando tomo prestado un libro de la plataforma?
- ¿Por qué tengo que esperar a que esté disponible una copia para pedirla prestada? Ya que es un archivo digital, ¿no podrían prestarlo a varios usuarios al mismo tiempo?
- ¿Puedo pedir libros a distancia o tengo que estar en mi biblioteca?
- ¿Puedo pedir prestado un libro digital directamente desde mi lector de libros?
- ¿Puedo pedir prestados libros digitales cuando estoy fuera del país?
- ¿Puedo renovar mi préstamo?
- ¿Qué es un libro «cronodegradable»?
- Si no he terminado un libro digital cuando llega la caducidad el préstamo, ¿puedo pedirlo prestado de nuevo?
- Abrir un libro
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- El libro que tomé prestado y descargué en Adobe Digital Editions no se puede transferir a mi lector de libros. Aparece un mensaje de error que indica un problema de autorización que impide abrir el archivo. ¿Cómo puedo corregir el problema?
- Mensaje de error: ¡Ups! No se pudo abrir este documento. Este documento está protegido por la Gestión de Derechos Digitales (DRM) de Adobe no se puede abrir con su ID de Adobe. Inicie sesión con el ID de Adobe autorizado e inténtelo de nuevo.
- Tengo varias aplicaciones de lectura instaladas en mi tablet. ¿Con cuál abro el libro que acabo de tomar prestado?
- Cuando hago clic en el botón Descargar el libro, no ocurre nada.
- Cuando intento descargar un libro digital, obtengo el mensaje de error "La activación del préstamo ha fallado. Inténtelo de nuevo en unos minutos."
- No recibí un correo electrónico de confirmación en los 15 minutos siguientes al préstamo.
- ¿Cómo puedo reservar un libro digital?
- ¿Cómo sabré cuándo estará disponible el libro que he reservado?
- ¿Cuánto tiempo tengo para confirmar un libro digital que he reservado?
- ¿Dónde puedo ver la lista de libros que he reservado?
- ¿Hay coste a mi cuenta si no tomo prestado un libro digital que he reservado?
- He borrado mi libro digital de mi dispositivo, pero en mi cuenta, el préstamo siempre aparece como activo. ¿Cómo puedo devolverlo?
- I delete an ebook from my device, but the loan still appears as active in my account. How can I return the book?
- ¿Por qué la fecha de disponibilidad del libro que he reservado varía de vez en cuando?
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