Lorsque vous ouvrez votre prêt pour la première fois sur votre liseuse Tolino ou Bookeen DIVA, vous devez le déverrouiller à l'aide d'un mot de passe. Ce mot de passe vous est fourni par la plateforme de prêt, sous la forme d'une réponse à une question secrète.

  1. Assurez-vous que votre liseuse est connectée à Internet, habituellement par le wifi.
  2. Tapez sur la publication désirée pour l'ouvrir. S'il s'agit de la première ouverture, une fenêtre vous demande d'entrer le mot de passe.
  3. Entrez comme mot de passe la réponse à la question secrète fournie par la plateforme; le livre numérique est déverrouillé et s'ouvre normalement. Vous n'aurez plus à entrer ce mot de passe par la suite.

Vous pouvez récupérer le mot de passe de chacun de vos prêts sur la plateforme:

  • au moment du prêt, dans l'écran de téléchargement;
  • en tout temps, dans la section Emprunts et réservations de votre profil.