1. Accédez à la page de connexion de la plateforme Cantook Hub
  2. Entrez votre nom d'utilisateur
  3. Cliquez sur Continuer
  4. Entrez votre mot de passe puis cliquez sur Se connecter
    ou encore
    Cliquez sur Recevoir un lien de connexion par courriel pour recevoir un lien, valide pour quelques minutes, qui permet d'éviter l'étape de saisie du mot de passe
  5. Appliquez la procédure adaptée à votre situation parmi les 3 options suivantes:
    - Si vous avez déjà activé l'authentification multifacteur (MFA): récupérez dans votre application d’authentification ou dans le message texte (SMS) reçu le code de validation à 6 chiffres requis, et entrez-le dans le champ prévu à cet effet
    - Si vous n'avez pas encore activé l’authentification multifacteur (MFA): cliquez sur Continuer et suivez les étapes de configuration
    Si vous n’avez pas accès à votre application d’authentification: cliquez sur Utiliser un code de secours, et saisissez l’un de vos codes de secours  


Vous pouvez activer l'authentification multifacteur en vous rendant dans la section Sécurité de votre profil utilisateur.


La durée de vie des sessions utilisateurs est limitée. Pour les utilisateurs ayant activé l'authentification multifacteur, le code temporaire à usage unique est exigé lors de chaque réactivation de session après une période d'inactivité.

Réinitialiser votre mot de passe

À partir de la page de connexion, vous pouvez aussi réinitialiser votre mot passe, par exemple dans le cas où vous l'auriez oublié.

  1. Accédez à la page de connexion de la plateforme Cantook Hub
  2. Entrez votre nom d'utilisateur
  3. Cliquez sur Continuer
  4. Cliquez sur Mot de passe oublié? au-dessus du champ Mot de passe
  5. Cliquez sur le bouton Continuer pour recevoir un courriel avec les instructions pour choisir un nouveau mot de passe

Si vous recevez un courriel de réinitialisation de mot de passe mais n'en avez pas fait la demande, nous vous conseillons de réinitialiser votre mot de passe.