1. Accédez à la page de connexion de la plateforme Cantook Hub
  2. Entrez votre nom d'utilisateur
  3. Cliquez sur Continuer
  4. Sélectionnez votre méthode d'authentification:
    -
    Entrez votre mot de passe puis cliquez sur Se connecter, ou encore
    -
    Cliquez sur Recevoir un lien de connexion par courriel pour recevoir un lien, valide pour quelques minutes, qui permet d'éviter l'étape de saisie du mot de passe
  5. Si l'authentification multifacteur est activée:
    -
    Récupérez dans votre application d'authentification le code à 6 chiffres qui vous est demandé, et entrez-le dans le champ prévu à cet effet, ou encore
    -
    Si vous n'avez pas accès à votre application d'authentification, cliquez sur Utiliser un code de secours, et saisissez l'un de vos codes de secours

Vous pouvez activer l'authentification multifacteur en vous rendant dans la section Sécurité de votre profil utilisateur.


La durée de vie des sessions utilisateurs est limitée. Pour les utilisateurs ayant activé l'authentification multifacteur, le code temporaire à usage unique est exigé lors de chaque réactivation de session après une période d'inactivité.

Réinitialiser votre mot de passe

À partir de la page de connexion, vous pouvez aussi réinitialiser votre mot passe, par exemple dans le cas où vous l'auriez oublié.

  1. Accédez à la page de connexion de la plateforme Cantook Hub
  2. Entrez votre nom d'utilisateur
  3. Cliquez sur Continuer
  4. Cliquez sur Mot de passe oublié? au-dessus du champ Mot de passe
  5. Cliquez sur le bouton Continuer pour recevoir un courriel avec les instructions pour choisir un nouveau mot de passe

Si vous recevez un courriel de réinitialisation de mot de passe mais n'en avez pas fait la demande, nous vous conseillons de réinitialiser votre mot de passe.